​„A tanácsadás egy ismerettség képzett és elvi alapokon nyugvó használata, mely az önismeretet, érzelmi elfogadást, növekedést és a személyi erőforrások optimális fejlesztését hivatott megkönnyíteni. A végső cél az lenne, hogy biztosított legyen a lehetőség, hogy egy kielégítő és értékes élet elérésén tudj munkálkodni. A tanácsadói kapcsolatok váltakozni fognak a szükségletek szerint, de foglalkozhatnak fejlesztési tárgyakkal, adott problémák megcélzásával és megoldásával, döntéshozatallal, kríziskezeléssel, személyes meglátások és ismeretek fejlesztésével, a belső érzelmi konfliktus átdolgozásával vagy a másokkal ápolt kapcsolatok fejlesztésével.” – BACP

​

 

A tanácsadás rendszeres időt és teret biztosít az emberek számára, hogy beszélni tudjanak a problémáikról és felfedezzenek különfajta érzéseket egy környezetben, amely megbízható, behatástól mentes és bizalmas. A tanácsadónak tiszteletben kell tartania a nézőpontjaidat miközben segédkezik az adott problémák megoldásában, a krízis megoldás során, a kapcsolatok fejlesztésében vagy a jobb életmódok elősegítésében. Elnevezésükkel szemben a tanácsadók leggyakrabban nem nyújtanak tanácsot. Ehelyett segítenek benyomásokat gyűjteni az érzelmeket és viselkedéseket illetően és megváltoztatni a magatartásodat, amennyiben az szükséges. Ezt úgy teszik, hogy meghallgatják a mondandódat és megjegyzéseket tesznek adott szakértői nézőpontjukból szemlélve.

A „tanácsadás” kifejezés széles spektrumot fed le, egy magasan képzett szakembertől kezdve vonatkozhat egészen olyasvalakire is, aki a tanácsadási készségeket (a meghallgatást, a mondandóra való reflektálást, vagy letisztázást) egy másik szerep részeként, mint például az ápolás részeként használja. Ebben az esetben a kifejezés alatt a beszédterápiát értjük egy képzett szakember által alkalmazva.